Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo recibo mi perfil?

El acceso se entrega en menos de 10 minutos hábiles desde que confirmamos tu pago. Si pagás fuera de horario laboral, lo recibís al inicio del siguiente turno (max 8h).

¿Cómo realizo el pago?

Aceptamos: Yape, Plin, transferencia BCP/BBVA/Interbank, depósito bancario y efectivo (zona Lima). Coordinamos el método contigo por WhatsApp después de tu pedido.

¿Qué garantía ofrecen?

Garantía 100% durante todo el periodo de tu plan. Si el perfil falla por causas ajenas a tu uso, lo reponemos gratis. La garantía no cubre cambios de contraseña hechos por vos, bloqueos por compartir el acceso o uso fuera de los términos del servicio original.

¿Puedo cambiar mi contraseña?

NO. Los perfiles se entregan con credenciales que NO debés modificar. Cambiar la contraseña anula la garantía y desactiva el acceso para otros usuarios autorizados.

¿En cuántos dispositivos puedo usarlo?

Depende del perfil. Generalmente:

Streaming (Netflix, Disney+): 1 pantalla simultánea por perfil familiar
Música (Spotify): 1 dispositivo activo
IA / Software: consultar al adquirir

¿Es legal?

Sí. Comercializamos perfiles de suscripción con acceso autorizado bajo los términos de cada plataforma. NO se trata de cuentas pirata.

¿Qué pasa si el servicio cambia su política?

Si la plataforma original cambia sus términos (ej: prohíbe compartir cuentas) y eso afecta tu perfil, te ofrecemos reembolso proporcional al tiempo no usado o migración a un perfil equivalente.

¿Necesito registrarme en el sitio?

No. Todo el flujo se cierra por WhatsApp. Opcionalmente podés crear cuenta en /mi-cuenta/ para historial de pedidos.